Seminar T-4

Erfolgreiche Verkaufstechniken für Außendienstmitarbeiter

Es werden die wichtigsten und erfolgreichsten Verkaufstechniken vermittelt und trainiert. Mit diesen intensiven Seminaren wollen wir den Unternehmen die Möglichkeit geben, jungen Nachwuchskräften im Außendienst, aber auch interessierten Außendienstmitarbeitern die Grundlagen für ein erfolgreiches Verkaufen zukommen zu lassen.

Die Teilnehmer sollten ihre eigenen Prospekte und Verkaufsunterlagen, ggf. auch Muster mitbringen!

Inhalte:

  • Richtige Planung und Vorbereitung des Verkaufsgesprächs
  • Eingehen auf die verschiedenen Kundentypen
  • Die Bedarfsanalyse
  • Die verschiedenen Phasen des Verkaufsgesprächs
  • Grundlagen des Verkaufs.  Die verschiedenen Fragetechniken richtig anwenden
  • Einwand und Argumentationstechniken
  • Wie die Körpersprache im Verkaufsgespräch hilfreich ist
  • Mit Reklamationen umgehen können
  • Die eigenen Persönlichkeitsmerkmale kennen lernen
  • Die Kundenklassifizierung nach der ABC – Analyse
  • Die Tourenplanung mit System
  • In welchen Situationen könnte das Telefon einen Außendienstbesuch ersetzen?
  • Training (mit theoretischen sowie praktischen Übungen und Videoaufzeichnung)